碱性是被定义为男性的PH属性,在CIO这样一个充斥着男性的圈子里,身为女性的June Chan,身上的碱性色彩也越来越浓厚。 June Chan女士主要负责Avaya公司亚太区的信息技术和系统资源的整体规划和管
施洪洋用理性的思维从事着充满感性的工作,他的成功告诉人们:会思考的CIO才是有办法的首席信息官。 思维缜密、有条不紊、环环相扣,是施洪洋的办事风格。经历过自行开发的失败,到采用外包的成功,该公司电子有限公司企业信息
任何企业的CIO都会告诉你,有些问题根本无法解决,只好将这些皮球踢给CEO去解决。更多的时候是,许多艰巨的决策先由企业高层做出,然后让技术层面去执行。TechRepublic采访了一些企业的首席信息官和首席技术官,让他们
微观管理并不一定是件坏事,但是,如果不能把握好度而走了极端,就可能使员工的工作表现受到影响 问: 我是一名IT经理,总是喜欢插手自己手下员工的日常工作。最近,一个同事告诉我说,我是一个微观管理者。我自己并
中国国务院信息化工作办公室二十六日发布《二00五中国信息化发展报告》,全面介绍中国信息化政策及近年来取得的重要进展。这是中国政府有关部门首次发表有关国家信息化发展状况的政府文告。 中共中央政治局常委、国务院副总理、国
CRM应用软件是多种功能组件、先进的技术与多种渠道的融合。功能组件包括销售应用软件(销售队伍自动化软件,销售配置和基于Web的自助销售)、营销自动化,以及客户服务和支持应用软件。实现的渠道包括Web、呼叫中心和移动设备。
客户关系管理(简称CRM)是当今企业管理界和IT界最灸手可热的名词之一。当今世界信息技术的快速发展,正深刻地改变着企业、客户、供应商和员工之间的各种关系。CRM就是在这样一种情况下提出来的,它借助先进的信息技术和管理思想
一、信息化的需求 为了深入地了解企业的需求,这里选择一个具有代表性的区域来分析。 经过20多年的发展,珠江三角洲已变成了中国最重要的制造业基地之一,变成了国际制造业向中国转移的桥头堡,已形成汽车、家用电器、机