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CIO与信息化规划渐行渐远

时间:2005/3/7

近年来,项目管理、信息化规划等词语开始频繁出现于各理论人士口中,但真正被奋斗在我国信息化建设第一线的广大CIO们所接受并实际行动起来的却很少……

突然发现两个有趣的数据。

在Google搜索引擎中键入“信息化规划”按Enter,不用0.2秒的时间你就可以看到有336万多条信息被搜索到;而当在关键字里面再加上空格和CIO后,响应时间更短了,仅0.09秒,但只有11万条信息被搜索到(所有数据采集于2004.12.29.00.42分)。

从336万比11万这个近乎30倍的差额来看,隐约可以看出虽然至2003年以来项目管理、信息化规划等词语开始频繁出现于各理论人士口中,但真正被奋斗在我国信息化建设第一线的广大CIO们所接受并实际行动起来的却很少。

最近,在IT168网站举办的“制造业中小企业ERP应用暨信息化经验交流座谈会”上,轮到某大型空调厂商向几位业界资深信息化专家提出需要帮助的问题的时候,该CIO的问题是“我们已经有了财务和CRM系统,因业务发展领导觉得OA应该立即上,而我目前的困惑就在于怎样去做好即将上线的OA系统和之前的财务、CRM系统的有效集成”。无独有偶,在这之前的一个CIO也同样问到了后上系统和先上系统之间的集成问题。

注意,他们所提问题的一个共同点是“后上的系统如何跟先上的系统有效集成”,而不是“各系统之间的有效集成”。

两种表达方式的区别在于:持第一种说法的企业只是盲目的让后上的系统来集成前面的系统,今天,刚上的OA得满足前面的财务、CRM;那3年后呢,是不是要上供应链管理、PDM等了,那供应链管理、PDM又得来跟前面的财务、CRM、OA有效集成?而不管3年后前面三个系统还是不是适合公司需求。这样的公司没有一个整体的、长远的、战略的信息化规划的,他无法预知今后3年或者5年内公司业务将如何发展,与之对应也不知道未来几年公司将上哪些系统(某个领导个人头脑发热上哪个就上哪个),也就谈不到现有系统和5年后上的系统之间的有效集成问题了。

而持第二种说法的公司,不是让后上的系统盲目从属于先上的系统,他能预知到今后5年内公司将有可能上什么系统,并开始注意到现在系统和5年后将上的系统之间的集成问题,从而避免信息孤岛的出现。

   信息化规划的有4点好处:其一,能让一个战略阶段内(比如5年内)已上和未上的系统集成,解决信息孤岛问题;其二,统一企业内部的认识,避免变革中的内乱(比如财务重财务软件、设计重CAD、客户重CRM,各自为阵,寻找到最适合的结合点);其三,节约资金和时间,提高实施信息系统的效率,真正体现信息化的投资价值;其四,拉近期望和现实的距离、用户与厂商的距离。其实,信息化规划的最主要作用还是帮助企业清晰的找到某个战略时期内的信息系统建设方案,不照搬别人,不为专家、厂商多左右,真正让信息化带来是在的价值。

据英国经济情报社联合IT咨询公司所做的联合调查表明,年收入在10亿美元以上的大公司当中,有95%进行了信息化规划;年收入在1-10亿美元之间的中型公司当中,有91.3%进行了信息化规划;年收入小于1亿美元的小公司中,有76.1%进行了信息化规划。而2003年赛迪顾问发布的国内企业信息化调研数据却显示,只有30%的国内企业做过信息化的整体规划。这就不难得出国内企业信息化成功率远远低于国外企业的原因了,CIO们积极信息化规划起来吧。

而作为企业CIO,在做企业信息化规划的时候,必须把握五个关系之间的平衡:长远规划与适应变化之间的平衡;组织流程与系统流程之间的平衡;管理变革与技术变革之间的平衡;信息化规划的各层级之间的平衡;信息化规划与建设实施之间取得平衡。

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