为使工程施工人员了解客户需求，从购房者角度考虑优化工程施工环节和质量，以提升客户对房屋的满意度，同时，为增强销售人员对房屋建设流程、施工工艺等专业知识的了解，以提高销售人员的专业技术水平，5月8日，弘智里项目组织了工程施工与房屋销售经验交流会，工程施工管理人员、房屋销售人员参加会议。

会上，弘智里项目现场管理人员为大家讲解了房屋建设流程、施工工艺、优质材料使用情况，并向销售人员解释了客户重点关注的顶层楼房保温效果较标准层保温效果的差异、边户保温效果与中间户保温效果的差异、顶层楼房漏水现象、首层是否返潮等问题，使销售人员能够从工程专业方面给客户作出更好的解释，以消除客户疑虑。

通过组织此次会议，使施工人员和销售人员的综合业务能力得到进一步拓宽和提升，今后，我们将继续注重专业团队的打造，力求向客户提供最优质的产品和最满意的服务，用心赢得客户的认可和支持。

千万间房地产公司  周旭